PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA DRIVER GO-RIDE PADA PT. GOJEK INDONESIA DI KOTA MEDAN

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang Pengaruh Pemberian Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Driver Go-Ride pada PT. Gojek Indonesia di Kota Medan. Adapun tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh pemberian insentif terhadap kepuasan kerja driver Go-Ride pada PT.Gojek Indonesia di Kota Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah driver Go-Ride pada PT.Gojek Indonesia di Kota Medan. Sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini berjumlah 90 responden dengan menggunakan metode accidental sampling. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan selembaran kertas kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen yang terdiri dari uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, uji koefisien determinasi (R2) dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberian insentif berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan kerja driver Go-Ride pada PT. Gojek Indonesia di Kota Medan, hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung 10,178 > ttabel 1,987 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Koefisien determinasi diperoleh sebesar 0,541 artinya bahwa variabel Kepuasan Kerja mampu dijelaskan oleh variabel Insentif sebesar 54,1%. Sedangkan sisanya sebesar 45,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil penelitian ini, maka dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja driver Go-Ride pada PT. Gojek Indonesia di kota Medan dapat meningkat, apabila pemberian insentif dapat diimplementasikan dengan baik. Untuk itu, perusahaan disarankan dapat mempertahankan program pemberian insentif dan akan lebih baik lagi jika perusahaan mampu memberikan beragam insentif-insentif lainnya agar mitra driver lebih loyal dan memiliki kepuasan kerja yang tinggi.