PENGARUH PERSEPSI HARGA PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA TOKOPEDIA DI KOTA MEDAN

dc.contributor.author	SITUMORANG, CANDRA PUTRA
dc.date.accessioned	2023-05-09T04:51:43Z
dc.date.available	2023-05-09T04:51:43Z
dc.date.issued	2023-05-09
dc.identifier.uri	https://repository.uhn.ac.id/handle/123456789/8550
dc.description.abstract	Tokopedia merupakan salah satu e-commerce yang melayani jual beli antara penjual dan konsumen secara online dalam bentuk aplikasih mobile untuk memudahkan penggunanya dalam melakukan transaksi belanja online melalui handphone. Tokopedia memiliki kualitas pelayanan yang bersaing dengan e- commerce lainnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi harga produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna tokopedia di kota Medan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui pembagian kuisioner. Berdasarkan hasil penelitian persepsi harga dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.	en_US
dc.subject	Persepsi Harga,	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan,	en_US
dc.subject	Kepuasan Pengguna.	en_US
dc.title	PENGARUH PERSEPSI HARGA PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA TOKOPEDIA DI KOTA MEDAN	en_US