• Login
    View Item 
    •   Home
    • Student Papers
    • Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
    • Ilmu Administrasi Niaga
    • View Item
    •   Home
    • Student Papers
    • Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
    • Ilmu Administrasi Niaga
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    KOMITMEN PELAKU USAHA, PARTISIPASI MASYARAKAT, DAN KUALITAS LAYANAN DALAM TRANSFORMASI WISATA BUDAYA ULOS DI ERA DIGITAL DENGAN MEDIASI KEPUASAN WISATAWAN

    Thumbnail
    View/Open
    Tiarma Enjelina Simorangkir.pdf (8.168Mb)
    Date
    2025-07
    Author
    Simorangkir, Tiarma Enjelina
    Turnip, Nova Anastasia
    Situmorang, Arnita Roito
    Simanjuntak, Sari Enjelina
    Harianja, Morina
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Pariwisata budaya telah menjadi sektor strategis dalam mendukung ekonomi lokal dan pelestarian budaya, termasuk di Tapanuli Utara, di mana tenun Ulos menjadi identitas budaya masyarakat Batak sekaligus aset ekonomi dan pariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komitmen pelaku usaha, partisipasi masyarakat lokal, dan kualitas layanan dalam mendukung keberhasilan transformasi pariwisata budaya Ulos di era digital. Ulos, sebagai warisan budaya tak benda Indonesia, memiliki nilai estetika tinggi yang menarik bagi wisatawan, sehingga membutuhkan promosi dan inovasi berkelanjutan agar tetap relevan di industri pariwisata modern. Dalam konteks ini, komitmen pelaku usaha dinilai penting untuk menyediakan produk dan layanan yang konsisten, sementara partisipasi masyarakat lokal menciptakan pengalaman wisata yang autentik dan bermakna. Kualitas layanan, termasuk keramahan, ketepatan layanan, dan empati, menjadi faktor penentu kepuasan wisatawan, yang pada akhirnya memengaruhi loyalitas dan keberlanjutan destinasi wisata. Kepuasan wisatawan diposisikan sebagai variabel mediasi yang menghubungkan komitmen pelaku usaha, partisipasi masyarakat, dan kualitas layanan dengan keberhasilan transformasi pariwisata.
    URI
    https://repository.uhn.ac.id/handle/123456789/12410
    Collections
    • Ilmu Administrasi Niaga [243]

    Repository UHN copyright © 2018  UHN-OFFICIAL
    Contact Us | Send Feedback
     

     

    Browse

    All of Repository UHNCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Repository UHN copyright © 2018  UHN-OFFICIAL
    Contact Us | Send Feedback