PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP BURNOUT DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. WAHANA RITEL HONDA MEDAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja melalui burnout dan dampaknya terhadap kinerja karyawan pada PT. Wahana Ritel Honda Medan. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh terhadap 43 karyawan bagian administrasi. Penelitian ini menggunakan analisis data dengan menggunakan software SmartPLS (Partial Least Square) 4.0. Hasil penelitian uji path coefficients menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja berpengaruh signifikan terhadap burnout, lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap burnout dan burnout berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan uji inderect effects diperoleh hasil bahwa beban kerja berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui burnout sebagai variabel intervening dan lingkungan kerja berpengaruh secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui burnout sebagai variabel intervening .