TINJAUAN HUKUM TERHADAP PERLINDUNGAN HUKUMHAK WISATAWAN DAERAH WISATA BAKTIRAJA KABUPATEN HUMBANG HASUNDUTAN

Abstract

Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui tindakan Perlindungan Hukum Hak Wisatawan Di Kawasan Wisata Daerah Wisata Baktiraja Kabupaten Humbang Hasundutan. Permasalahan yang diangkat adalah mengenai Ganti Rugi Terhadap Pengunjung Wisata yang mengalami kehilangan barang perlindungan hukum hak atas hak kenyamanan wisatawan dan upaya yang dilakukan Dinas Pariwisata Daerah Baktiraja untuk mengatasi hambatan dalam memberikan hak –hak wisatawan di ditinjau berdasarkan Undang-Undang Nomor 10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan Metode Pengumpulan Data yang akan dipergunakan dalam penelitian ini (Field research) yaitu terjun dengan cara terjun langsung kelapangan wawancara , dimana langsung melakukan kepenelitian pada objek yang akan diteliti pada objek yang akan diteliti berupa wawancara. Setiap data yang diperoleh kemudian diproses, dianalisis, kemudian dibandingkan oleh teori dan dievaluasi. Upaya dari Pemerintah Daerah Kabupaten Baktiraja hususnya sebagai penanggungjawab pengelolaan pariwisata diantaranya: Bimbingan dan penyuluhan, memberi perlindungan yaitu dengan menghormati hak-hak wisatawan sesuai dengan Pasal 20 Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan, membentuk petugas pariwisata yang turut serta dalam memberikan rasa aman dan nyaman kepada wisatawan dengan pendirian pos-pos informasi yang menangani keluhan wisatawan, dan dengan rutin melakukan sosialisasi setiap tiga kali dalam setahun.