OPTIMALISASI KEPEMIMPINAN CAMAT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KECAMATAN

Abstract

Kepemimpinan camat memiliki peranan yang krusial dalam meningkatkan kinerja pegawai untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik di tingkat kecamatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi optimalisasi kepemimpinan camat dalam meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Camat Kinali, Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi kepemimpinan camat dilakukan melalui peningkatan pengawasan, pemberian motivasi, serta penguatan koordinasi antara pegawai dan masyarakat. Faktor-faktor yang mendukung optimalisasi kepemimpinan meliputi kewenangan administratif yang jelas dan dukungan sumber daya yang memadai, sedangkan hambatan utama yang dihadapi adalah kurangnya disiplin pegawai dan keterbatasan akses terhadap pelatihan yang relevan. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa kepemimpinan camat yang efektif memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kinerja pegawai dan kualitas pelayanan publik. Rekomendasi yang diajukan mencakup peningkatan sistem evaluasi kinerja, pelatihan pegawai berbasis teknologi, serta penguatan transparansi dalam proses pelayanan publik.