Browsing by Author "Buulolo, Anita Martalena"

Now showing items 1-1 of 1

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) TbkCabangPemudaMedan)

Buulolo, Anita Martalena (2018-05-03)

Kualitaspelayanandapatdiartikansebagaiupayapemenuhankebutuhandankeinginankonsumensertaketepatanpenyampaiannyadalammengimbangiharapankonsumen. RumusanmasalahdalampenelitianiniyaituApakahadapengaruhKualitasPelayananterhada ...