• Login
    View Item 
    •   Home
    • Student Papers
    • Ekonomi
    • Manajemen
    • View Item
    •   Home
    • Student Papers
    • Ekonomi
    • Manajemen
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI ONLINE SHOP TOKOPEDIA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan)

    Thumbnail
    View/Open
    Yudi Theresia Manurung.pdf (151.7Kb)
    Date
    2020-06-04
    Author
    Manurung, Yudi Theresia
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di online shop Tokopedia dan untuk mengetahui variabel yang berpengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian konsumen. Tinggi atau rendahnya harga dapat meningkatkan atau menurunkan keputusan pembelian konsumen. Kualitas pelayanan dalam penelitian ini yang dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan menggunakan rumus slovin. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji validitas dan uji reliabilitas dimana hasil dari setiap variabel adalah valid, dari analisis persamaan regresi : Y = 10,135 + 0,174 X1 + 0,323 X2 dimana X1 adalah harga dan X2 adalah kualitas pelayanan dan Y adalah variabel keputusan pembelian. Dari hasil pengujian koefisien determinasi (R²) keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabilitas variabel harga dan kualitas pelayanan sebesar 0,638 atau 63,8% sedangkan sisanya 36,2% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak termasuk dalam model regresi penelitian ini. Sebaiknya Tokopedia memberikan harga yang lebih sesuai dan memperbaiki kualitas pelayanan yang sudah ada agar minat masyarakat meningkat untuk melakukan keputusan pembelian.
    URI
    http://repository.uhn.ac.id/handle/123456789/4272
    Collections
    • Manajemen [1230]

    Repository UHN copyright © 2018  UHN-OFFICIAL
    Contact Us | Send Feedback
     

     

    Browse

    All of Repository UHNCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Repository UHN copyright © 2018  UHN-OFFICIAL
    Contact Us | Send Feedback