Browsing Manajemen by Author "SAMOSIR, DEBORA ULINA"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN JASA ANTARA TRANSPORTASI ONLINE (Studi pada transportasi online Go-jek dan Grab di Kota Medan)
SAMOSIR, DEBORA ULINA (2023-06-05)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada perbedaan persepsi konsumen terhadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Layanan Transportasi Online Go-jek dan Grab di Kota Medan. Populasi dalam ...