PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ASUS DI DELIPARK PLAZA MEDAN

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh customer value dan brand image terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan. Rumusan masalah penelitian ini 1) Bagaimana Pengaruh Customer Value terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan?. 2) Bagaimana Pengaruh Brand Image terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan?. 3) Bagaimana Pengaruh Customer Value dan Brand Image terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan?. Tujuan penelitian adalah sebagai berikut 1) Untuk mengetahui pengaruh customer value terhadap keputusan pembelian. 2) Untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan. 3) Untuk mengetahui pengaruh customer value dan brand image secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan. Metode penelitian ini menggunakan regresi berganda. Adapun jenis penelitian dengan metode kuantitatif. Dalam penelitian yang menjadi populasi yaitu konsumen yang pernah memutuskan untuk membeli dan menggunakan Laptop Asus di Delipark Plaza Medan yang tidak diketahui jumlahnya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa 1) customer value (X1) berpengaruh positif dan signifikan keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan. 2) Brand image (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan. 3) Customer value dan brand image secara bersama-sama berpengaruh signifikan keputusan pembelian Laptop Asus di Delipark Plaza Medan