PROSEDUR PEMBERIAN DAN PENGAWASAN KREDIT PADA PT.BANK MAYBANK INDONESIA TBK KCP UNIT TEBING TINGGI

Abstract

Penelitian ini difokuskan dalam prosedur pemberian dan pengawasan kredit, yaitu Kredit Pemilikan Rumah ( KPR ) yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana prosedur pemberian dan pengawasan kredit pada PT. Bank Maybank Indonesia Tbk Kantor Cabang Pembantu Unit Tebing Tinggi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kredit yang tersalurkan dan juga kredit macet pada PT. Bank Maybank Indonesia Tbk Kantor Cabang Unit Tebing Tinggi tahun 2022. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Dalam menganalisis data menggunakan deskriptif kualitatif. Sehingga memperoleh gambaran yang jelas mengenai objek yang diteliti mengenai prosedur pemberian dan pengawasan kredit pada PT. Bank Maybank Indonesia KCP Unit Tebing Tinggi. Dari hasil penelitian menyimpulkan bahwa prosedur pemberian dan pengawasan kredit pada PT. Bank Maybank Indonesia Tbk KCP Tebing Tinggi belum sepenuhnya sesuai dengan SOP yang ada, pada tahap permohonan kredit masih adanya nasabah yang tidak memberikan surat permohonan kredit kepada customer service, hal ini bisa terjadi karena adanya ikatan kekeluargaan antara nasabah dengan pihak bank. Hal ini juga menyebabkan lemahnya analisis yang dilakukan oleh pihak bank sehingga menimbulkan kredit bermasalah pada nasabah. Adapun faktor lain penyebab kredit macet diantaranya kegagalan debitur dalam menjalankan kegiatan usahanya sehingga kreditnya menunggak dan menyebabkan kredit macet atau kredit bermasalah.