| dc.description.abstract | Kemampuan adalah kecakapan atau potensi menguasai suatu keahlian yang merupakan bawaan sejak lahir atau merupakan hasil latihan atau praktek dan digunakan untuk mengerjakan sesuatu yang diwujudkan melalui tindakannya. Kemampuan Aparatur Desa merupakan kemampuan yang dimiliki oleh seorang aparat dalam melaksanakan suatu tugas atau pekerjaan atau tersedianya modal pada diri sendiri yang berpontesi memiliki kemampuan dasar yaitu kemampuan teknis, bersifat manusiawi dan konseptual untuk melakukan pekerjaan secara efektif dan efisien. Namun pada kenyataannya dilokasi lokasi lapangan kemampuan aparatur desa masih rendah sehingga masih dirasa belum optimal dalam memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah pengaruh kemampuan aparatur desa yang terdiri kemampuan teknis, kemampuan bersifat manusiawi dan kemampuan konseptual terhadap pelayanan publik di Desa Balam Sempurna, Kecamatan Balai Jaya, Kabupaten Rokan Hilir. Hipotesis penelitian ini adalah terdapat pengaruh kemampuan aparatur desa terhadap pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan data yang dikumpulkan dan dinyatakan dalam bentuk angak-angka. Data diperoleh melalui menyebarkan kuesioner kepada 57 responden.
Penelitian ini menghasilkan bahwa terdapat pengaruh aparatur desa secara bersama-sama dimensi kemampuan teknis, kemampuan bersifat manusiawi, dan kemampuan konseptual terhadap pelayanan publik Desa Balam Sempurna Kecamatan Balai Jaya Kabupaten Rokan Hilir. dengan nilai Fhitung sebesar 3.021 > Ftabel sebesar 2,79. Sedangkan uji t untuk variabel X1 diperoleh nilai thitung2.754 > dari ttabel 1.674, variabel X2 nilai thitung2.824> dari ttabel 1.674, dan variabel X3 nilai thitung 3.575 > ttabel 1.674. Untuk itu disarankan agar Desa Balam Sempurna Kecamatan Balai Jaya Kabupaten Rokan Hilir harus lebih memperhatikan lagi kemampuan aparatur desa dengan dimensi kemampuan teknis, kemampuan bersifat manusiawi, dan kemampuan konseptual yang diberikan, karena dimensi-mensi tersebut dapat menghasilkan tingkat kemampuan aparatur yang professional dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya melayani publik secara maksimal. | en_US |
