Browsing by Subject "Kualitas Pelayanan (Tangible, responsiveness, reliability, assurance, emphaty) dan"
Now showing items 1-1 of 1
-
“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Jasa Transportasi Online GO-JEK (Studi Kasus Mahasiswa Universitas HKBP Nommensen Medan)”
(2019-09-20)Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis jasa transportasi GO-JEK Indonesia yang beroperasi dikota Medan. Penelitian ini menggunakan Lima variabel independen ...