Browsing Manajemen by Author "Naibaho, NOMENSEN MANTRI WIRA"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA RUMAH SAKIT MURNI TEGUH MEDAN)
Naibaho, NOMENSEN MANTRI WIRA (2018-02-13)Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dimensi kualitas jasa seperti bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan pasien pada Rumah Sakit Murni Teguh Medan. Populasi dalam penelitian ...