| dc.contributor.author | Stephanie, Stephanie | |
| dc.contributor.author | Anggraini, Dewi | |
| dc.contributor.author | Ciamas, Elserra Siemin | |
| dc.contributor.author | Hutabarat, Fauzi A.M | |
| dc.contributor.author | Sulaiman, Fahmi | |
| dc.date.accessioned | 2022-07-27T04:16:55Z | |
| dc.date.available | 2022-07-27T04:16:55Z | |
| dc.date.issued | 2022-07-29 | |
| dc.identifier.uri | http://repository.uhn.ac.id/handle/123456789/7047 | |
| dc.description | The purpose of this research is to know how much influence customer value to customer loyalty at Prima Elektronik Medan. The research method used is a quantitative method with data collection techniques using questionnaires and using a Likert scale. The sample in this research are 30 respondents. Sampling used a saturated sampling technique in which all members of the population were selected as research samples. Data analysis using simple linear regression test and data processing using SPSS. The results showed that there has a significant influence between customer value to customer loyalty. | en_US |
| dc.description.abstract | Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Prima Elektronik Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner atau angket serta menggunakan skala Likert. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh di mana keseluruhan anggota populasi dipilih sebagai sampel penelitian. Analisis data menggunakan uji regresi linear sederhana dan pengolahan data menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. | en_US |
| dc.publisher | Seminar Nasional 2022 - NBM Arts | en_US |
| dc.subject | Pengaruh Nilai | en_US |
| dc.subject | Nilai Pelanggan | en_US |
| dc.subject | Loyalitas Pelanggan | en_US |
| dc.title | PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI PRIMA ELEKTRONIK MEDAN | en_US |
