Browsing Ilmu Sosial dan Ilmu Politik by Author "Marpaung, Missyghent"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA FASKES TK I BPJS KESEHATAN JL. DENAI No.211B MEDAN
Marpaung, Missyghent (2018-09-14)Kualitas pelayanan diartikan sebagai upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen serta ketepatan penyampaiannya dalam mengimbangi harapan konsumen. Rumusan masalah yaitu apakah ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap ...